Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Sarah Hanisch und Thora Geisberger GbR – soira-official.com
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop [soira-official.com](https://soira-official.com) zwischen der Sarah Hanisch und Thora Geisberger GbR (nachfolgend "Anbieter" genannt) und ihren Kunden geschlossen werden. Der Onlineshop richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
SOIRA
Sarah Hanisch und Thora Geisberger GbR
Köpenicker Chaussee 35
10317 Berlin
Germany
E-Mail: soira.contact@soira-official.com
3. Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
(2) Der Kunde kann Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und den Bestellprozess durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" abschließen. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hat.
(3) Die AGB müssen nicht ausdrücklich im Checkout bestätigt werden. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde jedoch mit den AGB einverstanden.
(4) Ein kommerzielle Wiederverkauf unserer Produkte ist untersagt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise im Onlineshop verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Klarna (Rechnung, Ratenkauf)
- Sofortüberweisung
- Apple Pay
- Google Pay
- Shopify Payments
5. Lieferbedingungen
(1) Die Lieferung erfolgt weltweit per DHL Warenpost mit Sendungsverfolgungsnummer.
(2) Ab einem bestimmten Einkaufsbetrag (wie auf der Website angegeben) übernimmt der Anbieter die Versandkosten innerhlab Deutschlands. Bei Bestellungen unterhalb dieses Betrags trägt der Kunde die Versandkosten, die während des Bestellprozesses angezeigt werden.
(3) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Zahlungseingang.
(4) Digitale Produkte wie Workshops, wenn angeboten, werden in digitaler Form zum Download oder per E-Mail bereitgestellt.
6. Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Der Widerruf ist per E-Mail an support@soira-official.com zu erklären.
(2) Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen die Produkte unbenutzt und in der Originalverpackung, sowie mit unversehrtes Etikett zurückgesendet werden.
(3) Digitale Produkte oder personalisierte Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7. Gewährleistung und Haftung
(1) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher 24 Monate ab Lieferung der Ware. Für Unternehmer gilt eine verkürzte Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Lieferung.
(2) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für entgangene Gewinne ist ausgeschlossen.
8. Vertragssprache und Gerichtsstand
(1) Der Vertrag kann wahlweise in deutscher oder englischer Sprache abgeschlossen werden.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters in Deutschland.
9. Datenschutz
(1) Der Anbieter verwendet die Kundendaten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und zur Verbesserung der Kundenbeziehungen durch Analysen.
(2) Es werden keine personenbezogenen Daten ohne ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben.
(3) Der Kunde wird im Rahmen des Cookie-Hinweises auf die Nutzung von Analyse-Tools und die Erhebung von Daten hingewiesen.
10. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.